متى أبدأ التصعيد للمستوى الأعلى؟

الإجابة العملية: عند تجاوز زمن الاستجابة المتفق عليه أو توقف المعالجة دون سبب واضح. ملاحظة المصدر: مستخلص من نقاشات TeleFAB مع استبعاد طلبات الفورمات والرسائل الشخصية/العشوائية.