الإجابة العملية: إغلاق الملاحظات الحرجة ووجود تسلسل مستندات واضح يمكن تتبعه بسهولة. ملاحظة المصدر: مستخلص من نقاشات TeleFAB مع استبعاد طلبات الفورمات والرسائل الشخصية/العشوائية.